Классификация отелей по звездам: какие есть плюсы у каждого уровня?
- 15 ноября 2022
История присвоения звезд
Уровни отеля обозначают качество предлагаемого сервиса. Есть по-настоящему роскошные отели, а есть бюджетные. Еще в давние времена существовало разделение на уровни. В 1500 году до н.э. на Крите существовал постоялый двор для простолюдинов, а на территории Древней Греции в Эпидавре было место, где предпочитала останавливаться элита.
С двадцатого столетия, чтобы обозначить уровень отелей, начали использовать буквы и числа. Собственники могли указать «5 классов» за высококачественный сервис. Контроль в этой области отсутствовал – проверками никто не занимался.
Только в 1989 году Всемирной организацией туризма была утверждена декларация, связанная с оценкой гостиниц по всему миру, так и появилась пятизвездочная шкала. Примечательно, что ее использование носило рекомендательный характер. Сегодня нет единой системы, действующей во всех государствах.
Основы 5-звездочной системы
Уровень «5 звезд» считается самым высоким. В РФ номерной фонд таких гостиниц состоит минимум на 5% из комнат, относящихся к высшей категории. Речь идет об апартаментах и люксах. Сюда же причисляют сюиты, так называются домашние номера, в которых есть гостиная, столовая, кабинет и спальня. Их площадь составляет минимум 75 м². Апартаменты состоят минимум из 2-х комнат и кухни, а их размер составляет около 40 кв. м.
Отель 5 звезд предусматривает не только роскошные, но и эконом номера. Но в люксах интерьеры поражают своей роскошью и живописными видами из окон, там есть сейфы и мини-бары.
Отель «Четыре звезды»
Отель «Четыре звезды» обычно имеет швейцара, предоставляет услугу бесплатного подъема багажа в номер. В номерах можно регулировать температуру, подстраивая ее под себя, во всех комнатах отличная звукоизоляция, составляющая минимум 35 дБ. Постельное белье меняют каждые 2 дня, а полотенца – каждый день.
На территории такой гостиницы имеется ресторан, либо другое заведение, предоставляющее гостям развлечения круглосуточно. Кроме этого, есть бассейн, фитнес-зал. В четырех-звездочной гостинице можно взять на прокат машину или припарковать собственное авто.
Три звезды: есть ли плюсы
Трехзвездочный отель не сможет предложить постояльцам роскошный номер, но свои плюсы у него имеются. Главное преимущество – это более доступная цена на проживание. В таких гостиницах имеются места для непродолжительной стоянки, отдельные выходы для гостей с персоналом.
Если в здании насчитывается больше 3-х этажей, постояльцы перемещаются на лифте. В большинстве таких гостиниц есть охрана и видеонаблюдение. Номера сдаются одноместные, либо двухместные. Площадь первых меньше 12 кв. м., у вторых она составляет не менее 15 кв. м. В каждом номере имеется санузел.
Смена белья осуществляется раз в 3 дня, а полотенец – каждый день. Уровень сервиса в таких гостиницах средний.
В чем опасность звезд
Опасность звезд заключается в том, что существуют разные системы классификации, из-за этого часто возникает путаница.
Разные системы классификации
Принимая во внимание тот факт, что в каждом государстве существует собственная система классификации, ожидать одного и того же в поездках не стоит. Самое правильное решение заключается в том, чтобы изучить перед путешествием рейтинг лучших отелей в конкретной стране.
В 5-звездочной гостинице, расположенной в Турции, непременно будет аквапарк, анимация, ресторан. Обычно такие отели стоят на первой береговой линии.
В российской столице гостиница, насчитывающая 5 звезд, может располагаться на удалении от центра, предлагать питание по системе шведского стола и конференц-зал с бассейном.
Отели в Арабских Эмиратах организуют для туристов трансфер. В испанских гостиницах есть личная прислуга, закрепленная за каждым номером и даже поле для игры в гольф.
За уточнением нюансов лучше обратиться к туроператорам. Если в планах значится самостоятельно путешествие, загляните на сайт гостиницы, узнайте, какие услуги там предоставляются.
Не все звезды добросовестные
На этапе поиска отелей стоит приготовиться к тому, что не все «звезды» «добросовестные». Причин этому несколько. К примеру, в Турции переоценка гостиниц занимает несколько лет, поэтому турист легко может оказаться в пятизвездочнике, не соответствующем этому званию. Фитнес-зал в нем действительно будет, но со сломанными тренажерами.
В некоторых государствах игнорируют такие мелочи.
Как не попасться на уловки
Простейший способ – изучать отзывы. Не пренебрегайте мнениями других путешественников, особенно, если они отрицательные. Заглядывайте в социальные сети. Если все отзывы положительные – это тоже подозрительно, возможно, гостиница их подчищает.
По возможности старайтесь заселяться исключительно в сетевые гостиницы, как Cosmos Hotel Group.
