Какие критерии учитывать при выборе отеля?
- 15 November 2022
Чаще всего, плохой отель можно выбрать из-за невнимательности, и нежелания изучить информацию на сайтах систем бронирования. У кого-то нет времени узнавать условия, прописанные в описании отеля мелким шрифтом, а кто-то считает, что основной критерий выбора – это заслуженная звезда.
Расположение отеля
Локация очень важна, особенно для туристов, нацеленных на просмотр достопримечательностей. Деловым людям, совмещающим отдых с бизнесом, удобное расположение отеля позволит и проводить важные встречи, и наслаждаться отдыхом. Магазины, антикварные лавки, остановки транспорта, рестораны и иные объекты инфраструктуры не менее важны во время отдыха, поскольку культурная программа может внезапно измениться.
Цена на проживание
Для некоторых туристов цена, пожалуй, основной фактор при выборе гостиницы. Бесплатный завтрак, трансфер, уборка номеров – это лишь минимум, на который можно рассчитывать. Перечень услуг может быть значительно шире, ведь практически во всех отелях предоставляются услуги, которые можно оплатить отдельно (доступ к Wi-Fi, шезлонги, массаж, СПА и т.д.). Это нормальная практика в сфере туризма, указывающая на желание администрации сделать отдых гостей незабываемым.
Считаем «звезды»
Принято считать, что звезда – это критерий, указывающий на уровень сервиса и статус отеля. В некоторых странах получить «звезду» довольно просто – достаточно, чтобы гостиница соответствовала определенным требованиям и иногда не самым высоким. Если статус отеля «5 звезд», то клиентам обеспечат комфортное размещение, разнообразный сервис и множество сопутствующих услуг. Однако, существуют отели, где стоимость проживания не соответствует уровню предоставляемых услуг, а постояльцы платят лишь за их статус. Роскошные отели с максимально большим количеством звезд (5 или 6, даже 7) самые дорогие и обеспечивают первоклассный сервис.
Отзывы постояльцев
Рейтинг и наличие отзывов также помогут сделать правильный выбор. Впечатления гостей об отеле, его расположение, бесплатный завтрак, качество предоставляемых услуг – это все имеет большое значение при планировании отдыха. Сегодня много туристических сайтов, где размещаются реальные отзывы, позволяющие получить полную информацию о том или ином отеле.
Условия отмены броней
В каждой стране с развитой туристической инфраструктурой есть закон, позволяющий отмену брони на любую дату. При этом, клиенту обязаны вернуть предварительно уплаченные средства. Чтобы вернуть деньги, необходимо написать заявление: нажать на вкладку «Аннулировать заказы», после чего появится форма «Отмена бронирования», в которой следует указать причину отмены брони. На электронную почту придет сообщение/письмо, подтверждающее операцию и отменяющее бронь.
Чтобы постояльцы не переживали о своих денежных средствах, в некоторых отелях подробно указывают условия отмены броней и стараются сделать все, чтобы такие ситуации возникали как можно реже.
Дополнительные удобства
Сегодня многие путешественники предпочитают получать удовольствие от отдыха, независимо от стоимости дополнительных удобств. Одним из факторов, указывающим на статус отеля, является наличие развитой инфраструктуры на его территории. Среди дополнительных удобств, предлагается удобная парковка (важно при планировании аренды автомобиля, приезда на собственном авто), рестораны, минибар и кондиционер в номере, игровая детская комната, аниматоры, детская кровать в номере, доступ в гостиницу для людей с ограниченными возможностями, размещение с домашними животными и т.д.
Интернет и рабочее место
Некоторые отдыхающие совмещают работу и отдых. Для таких постояльцев имеет значение наличие в отеле беспроводного интернета, рабочего места (стола в номере), городского телефона. Помимо этого, может понадобиться в номере сейф для хранения документов либо, ценных бумаг.
Бытовые приборы в номере
Каждый номер в гостинице подразумевает наличие кровати, шкафа, прикроватной тумбы, иногда стола для работы. Однако, техническое оснащение, также имеет большое значение. Телевизор, фен, утюг, мини-холодильник, кофемашина, кондиционер, Wi-Fi, выключатели, светильники – приборы, обеспечивающие комфортное проживание. Поэтому, прежде чем забронировать номер, стоит поинтересоваться о его техническом оснащении.
Малозначительные критерии
Сегодня некоторые отели представляют собой маленький город, где можно проживать долгое время и при этом вести привычный для себя образ жизни. Для удобства постояльцев предлагают тренажерный зал, оздоровительный центр, СПА, спортивные площадки, бассейн, салон красоты, возможность оставить тяжелый багаж, для деловых людей – конференц-зал для проведения бизнес-встреч и специальное сопутствующее оборудование.
В каждом отеле предусмотрены внутренние правила и разные варианты оплаты, с которыми также важно ознакомиться. Тем, кто едет в командировку, подойдет оплата проживания по счету, путешественникам – картой или наличными.
Всесторонне оценив особенности и преимущества отеля, можно принимать решение о бронировании номера. В сети отелей Cosmos Hotel Group собраны все важные критерии, на которые чаще всего ориентируются при выборе гостиничного номера. Если вы еще не выбрали комфортный отель для проживания, посетите один из отелей Cosmos – вам здесь будут рады!
